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Empresarios turísticos de la ruta termal de la región de los Ríos se capacitaron

Un total de 11 empresarios turísticos del destino Sietelagos, en la comuna de Panguipulli, participaron durante 3 días de una capacitación económica que les permitirá mejorar su servicio y productividad.

La capacitación denominada, Fam Académico o tour de familiarización, se desarrollo en el marco de la Política Regional de Turismo del Gobierno regional y fue organizada por Sernatur y ejecutada por la Asociación Chilena de Empresas Turísticas, ACHET

La capacitación tuvo como objetivo, evaluar y asesorar en terreno los productos y servicios turísticos para identificar y coordinar en conjunto con los empresarios estrategias que permitan mejorar la rentabilidad y calidad de los productos y servicios entregados.

Las asesorias estuvieron cargo de 2 profesionales de Achet y 2 tour operadores y se ejecutaron en las áreas de organización y administración de empresa, gestión en las reservas y venta, procesos de comercialización, gestión en los servicios generales, gestión de servicios de alimentos y bebidas, servicio del recursos humano infraestructura, entorno, diseño, oferta versus demanda, valor agregado e imagen corporativa Web.

Entre los participantes de la capacitación estaban los empresarios del Hotel Riñimapu, Termas Manquecura, Termas Coñaripe, Ecotermas Pellaifa, Rastaurat Elizabeth, Turismo Chumay, Turismo Expediciones, Turismo Linoico, Termas Vergara, Termas Geométricas, Termas el Rincón

Catalina Puga de Hotel Riñimapu comento “cualquier tipo de ayuda que a uno le permita conectarse con el mundo y que ayuden a comercializar lo que tu tienes y darlo a conocer siempre es bueno, encuentro que cualquier tipo de apoyo, cualquier tipo de conocimiento que uno pueda llegar a tener en un momento determinado siempre es excelente yo siempre voy a congresos, capacitaciones, siempre me estoy informando”

Sobre el turismo en el destino Sientelagos, Catalina Puga manifestó “ha ido mejorando, en lo personal a mi me ha mejorado muchísimo por la constancia, porque voy a congresos, porque me muevo, porque estoy presente, igual acá en la comuna se dado a conocer el destino”

Por su parte, Paulina Steffen, directora regional de Sernatur indicó “ Uno de los productos priorizados que tenemos en nuestra Política regional de Turismo para el destino Sietelagos es la ruta termal y en ese sentido estamos trabajando con el Gobierno regional , junto a los Consejeros regionales, con servicios como Fosis, Sercotec y Corfo para fomentar y potenciar los emprendimientos de todos los empresarios y emprendedores que se ven beneficiados con esta ruta, hace poco terminamos un curso de desarrollo de habilidades directivas en gestión de marketing y promoción con empresarios y operados turísticos y estos días estamos haciendo también un Fam, que es un viaje con operadores nacionales para que conozcan los productos de la zona que es una ruta icono para Sernatur durante el año 2013, así continuaremos nuestro trabajo junto con ellos”

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Gonzalo Lara

@ER
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